问：怎么提交装备丢失问题，提交后要怎么做，需要注意什么？
答：相关操作请您进入查看：http://www.91.com/gm91/zhuanti/securitysubject/zhuangbei.html

问：密码未取回，怎么提交装备丢失申报？
答：您可以用其他通行证登陆http://gm.91.com/ 页面进行填写装备丢失申报。为了您的帐号资料安全，建议您取回帐号密码后再填写装备丢失申报。

问：如果没有完整的密码保护资料，是否可以提交装备丢失申报？
答：如果您的帐号没有填写过密保资料，建议您登陆reg.91.com页面填写后提交装备丢失申报。如果您无法提供密保资料，那么非常抱歉，官方将不会受理装备丢失申报。

问：是否可以请工作人员帮忙提交装备丢失？
答：为了您的帐号资料安全以及方便您查询问题的处理进度，目前是需要您自已提交装备丢失申报。同时只有您自已提交装备丢失申报，您才可以直接在 http://gm.91.com/页面随时查看装备丢失问题的处理进度喔。

问：有哪些情况会导致装备丢失受理失败？
答：1、装备丢失距离现在3天以上的;
2、提交资料不符合受理标准;
3、当您的装备被交易成游戏币或游戏代币，并且被消耗掉;
4、涉及帐号共享;
5、帐号无被盗迹象