问：哪下载客户端？
答：您可以登陆http://jz.91.com/download/index.shtml，下载《机战》游戏客户端。推荐您使用迅雷和BT等下载工具进行客户端下载。
另外客户端下载后需要进行安装、更新才能登陆游戏，安装完客户端登陆游需要您等待一些时间进行自动更新，更新完毕后才能进入游戏。
问：在哪里下载客户端/更新包？
答：您可以登陆以下链接下载《《机战》》客户端。
客户端下载地址：http://jz.91.com/download/index.shtml
手动更新包下载地址： http://jz.91.com/download/index.shtml#b
问：怎么安装《机战》游戏？
答：您可以对照主页《《机战》》安装客户端教程各步骤进行游戏的安装及更新。
客户端安装教程链接：http://jz.91.com/guide/faq/setupguide.shtml
问：更新不完全或更新中出错怎么办？打开客户端后直接显示文件错误，或显示很不正常怎么办？
答：出现这种情况建议您下载完整的手动更新包，进行手动更新游戏客户端。手动更新后，若仍然无法正常游戏，请您先完整卸载客户端，删除原有客户端文件夹，重新下载并安装一次，建议您不要安装在原来的目录下，避免由于原来损坏的文件导致问题再次发生。
更新包以及客户端下载地址：http://jz.91.com/download/index.shtml
温馨提示：手动更新包须放在计算机“《机战》”客户端文件夹下更新游戏。
问：更新完毕后客户端就消失了？
答：请您登陆《机战》论坛客服工作区或拔打客服热线向客服人员提供相关资料，谢谢。
客服热线：0591-87085777
论坛链接：http://bbs.91.com/Topic/TopicList.aspx?Url=0,69,0,0,1,0
问：客户端的版本号怎么查看？
答：《机战》游戏的客户端版本号您可以在登陆游戏界面左上角查看。
问：重新下载了还是提示系统找不到文件autopatch.exe？
答：若系统提示找不到文件autopatch.exe文件，表明您的《机战》游戏客户端中autopatch.exe文件缺失或已损坏，请您卸载现在的客户端并将客户端文件夹删除后使用下载工具（如网际快车）重新进行下载安装，或您联系您的朋友将autopatch.exe这个文件传给您覆盖一下看是否可以解决。
问：重新下载了还是有错误提示？
答：请问您是否是使用下载工具下载《机战》游戏客户端，并进行了正常的游戏更新，如果您未使用下载工具直接点击下载客户端，有可能出现下载中客户端文件损坏。
建议您卸载现在的客户端并将客户端文件夹删除后使用下载工具（如网际快车）重新进行下载安装《机战》游戏客户端，给您带来的不便请多多谅解。
问：客户端或是更新包下载的时候提示有病毒？
答：官方提供的下载点中客户端都是通过严格审核后上传发布，在这些资源中不会存在病毒与木马，请您放心。
若您计算机中的杀毒软件或木马检测软件检查发现《机战》游戏客户端有病毒或木马，建议您对杀毒软件进行更新再次检查是否存在病毒。
若再次检测发现病毒或木马的存在，有可能是由于病毒或木马已经存在与您电脑中，后续感染了客户端出现的。
另外您也可以提供您所使用的杀毒程序及系统检测到的木马或病毒的名称以及《机战》游戏客户端具体下载的站点地址，我们也将反馈给工作人员核实，谢谢！
问："0x0029140a"指令引用的"0x00000000"内存.该内存不能为"read"错误以及等相关错误提示问题或出现花屏、黑屏、颜色异常等显示异常的情况？
答：您计算机出现的情况从以前玩家反馈来看可能是显卡驱动不匹配或者冲突导致的。建议您重新安装您的显卡驱动，或安装最新的显卡驱动后再登入游戏尝试，如还有问题请再与我们联系，谢谢。
问：ZeroOnline.exe.错误需要关闭?
1.先重新下载客户端
答：建议您重新下载最新的客户端，而且不要安装在原来的目录下，以防发生错误。
最新《《机战》》游戏客户端下载地址：http://jz.91.com/download/。
2.重新安装后仍然无法进入游戏
答：请您将ZeroOnline.exe错误报告中的技术信息“请单击此处”点开后，将详细的系统提示资料截图后上传到官方论坛以便客服人员进行查看。您可以按Print Screen SysRq键进行截图，之后点击开始－程序－画图，按Ctrl+V，保存图片后上传至论坛，谢谢！
在此过程中，您也可以尝试重新安装一次windows操作系统，重新安装游戏看是否会存在此问题。
论坛链接：http://bbs.91.com/Topic/TopicList.aspx?Url=0,69,0,0,1,0
问：点击“进入游戏”的按钮后开始画面消失，然后就没反应？
答：出现该情况有以下两种可能性：
一.请您查看一下客户端文件下面是否有"autopatch.exe"及"play.exe"这两个文件，如果没有建议您尝试重新安装一下客户端。
二.有可能是directx3d没开，建议您选择桌面->右键->属性->设置->高级->疑难解答，将硬件加速选到最右边。
另外，客户端必须是最新的，如您还未更新建议您先下载更新。
问：玩游戏过程中出现此类错误提示：dx error. please check your video card driver？
答：错误提示：DX出错，请检查您计算机的显示卡驱动程序。
您这种情况可能是由于您电脑中的DX版本错误，或者是显卡的驱动程序不匹配或与客户端冲突，请您到各大软件网站下载最新的DX8.1以上版本安装，如果还有问题，尝试重新安装次显卡驱动。
问：登陆游戏，鼠标放到输入框时会自动生成一写乱七八糟的帐号导致无法删除的情况？
答：官方最近正在更新客户端帐号信息安全的防护性更新，您的情况是中了木马后的典型情况。
建议请您根据以下步骤进行操作：
步骤一：建议您马上重装您的电脑，并安装McAfee VirusScan nterprise杀毒软件（官方地址：http://www.mcafee.com.cn），或瑞星杀毒软件（官方地址：http://help.rising.com.cn）;
步骤二：我们建议您使用未中毒的计算机修改游戏登陆密码，并马上填写您的“密码保护资料”（http://reg.91.com/WReg/PasswordSafe.aspx），避免帐号被盗后无法找回帐号密码。
问：点击“进入游戏”时在自动更新的地方卡住了，无法自动更新;在安装客户端时更新到100％时就卡住了，提示网络连接失败？
答：您反映的情况可能是以下两种原因引起的：
1.请您检查一下，您是否使用了比较早的客户端安装包呢？如果是，建议您到官网上下载最新的客户端安装包，相关网址为：http://jz.91.com/download/
2.请您检查一下，是否您使用的网络有问题呢？如果是，建议您找相关技术人员咨询一下。
问：客户端显示上异常，如提示：
“Armor 100000000 not found in ini/Armor.ini ”;
Ani:[Face160001] not found in [ani/PlayerFace.Ani];
幻兽/人物/NPC/怪物不显示？;
物品/装备/幻兽显示不正常的或看不见的情况;
捡东西报错/拾取物品错误提示，登陆出现str-error？
答：您反映的情况一般是由于您使用了较早的客户端版本造成的。解决的办法有两种：
1.请您到官网上下载最新的客户端，相关网址为：http://jz.91.com/download/
2.请您从适合的版本开始进行更新，相关网址为：http://jz.91.com/download/
我们建议您采取第一种方案，谢谢您的配合！
问：游戏中出现花屏？
答：在游戏中出现花屏，大致是由于操作系统不兼容造成的。您可以到各大软件网站下载最新的显卡驱动尝试一下，由于此问题涉及计算机专业知识，建议您联系身边懂计算机的朋友帮您进行操作，若下载后还有问题，您可以再联系客服人员，谢谢。
问：soul.exe或者zero.exe错误遇到问题需要关闭？
答：若您出现该错误的提示，有可能是以下几种情况;
1.DirectX版本过低。请确认您电脑的DirectX版本是否是9.0以上版本。
2.游戏客户端版本问题。手动更新包的下载地址为：http://jz.91.com/download/，下载至机战文件夹内进行解压.更新包必须放在计算机机战客户端文件夹下，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。
3.如果以上两种均不行，请您联系客服人员提供相关资料，以便他们记录反馈工作人员处理。
论坛链接：http://bbs.91.com/Topic/TopicList.aspx?Url=0,69,0,0,1,0
问：若遇到无法登陆客户端问题，已进行更新、重装、重新下载等都无法解决？
答：您的问题有可能是由于机战客户端与电脑某些配置起冲突导致您无法登陆游戏，由于我们不是专业的电脑技术人员，所以无法给您提供更多的帮助，建议您找专业电脑技术人员帮您先查看一下，谢谢。
问：手动安装更新包无法解决以下三种情况时，可采取拖解解决？
a.双击客户端无响应，直接跳消失;
b.双击客户端自动更新过程中，直接跳消失;
c.双击客户端自动更新完毕后，直接跳消失。
答：请您先查看您的客户端是否是最新的版本号，如您无法自动更新或您的电脑中存在某些病毒程序从而导致自动更新过程中部分文件无法创建即更新不完全的情况发生。请您打开《机战》游戏客户端下名字为：version的文件，使用文本格式打开，即可查看到游戏版本号，如目前游戏未达到该版本号，请您到官方主页下载手动更新包，下载更新包后，鼠标左键点击更新包，右键选择“用WINRAR打开”，再将更新包中的文件全部手动拖到客户端的安装目录下，即可成功解决更新不完全的问题顺利进入游戏。建议您根据以上方式先尝试，若您还是无法解决问题，您可以在联系客服人员，谢谢。
若您不是很了解电脑，不了解以上的解决方式，建议您可以联系身边懂计算机方面的朋友帮助您查看一下。
问：登陆游戏时出现“更新，重试，退出”？
答：这个可能是由于您已经运行了一个以上客户端，然后再运行第二个以上客户端产生的，因此建议您把所有《机战》游戏客户端关闭，（特别提示：要求您完全关闭，而不只是退出游戏返回登陆界面），然后再重新登陆客户端进入游戏即可。或者您可以打开任务管理器查看一下在进程里面是否有运行客户端，您只要将程序直接关闭再重新登陆就可以解决了。另外，若您的网络不稳定也有可能出现这样的情况。
问：登陆游戏会提示不支持的游戏名称？
答：具体如下;
1.请您确认是否修改过客户端文件夹里的server.dat文件，若您曾经修改过游戏客户端文件中的部分文件，有可能出现错误情况，该问题建议您下载手动更新包将游戏手动更新一下以便覆盖错误文件，谢谢。
客户端以及手动更新包的下载地址为：http://my.91.com/download/（推荐使用BT下载）。
若您下载手动更新包，更新包必须放在计算机魔域客户端文件夹下，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏，谢谢。
2.请问您是否修改过客户端文件夹里的version文件，如您将版本修改的比当前游戏版本更高的话会出现错误情况导致无法登陆。此问题建议您version使用文本格式打开后，修改成比当前游戏版本低的版本后再登陆游戏自动更新看是否可以解决。
如：目前游戏版本是3311，您把版本改为3310以下就可以了。
问：无法创建人物或者创建人物后异常？
答：请您先查看是否能够正常进入选人界面：
1.如果不能进行正常的登陆，可能是flash版本不对，请您下载安装最新的flash版本再试试。相关网地址http://my.91.com/download/
2.如果您可以进行正常的登陆，那么请您重新下载安装最新的客户端。特别提示，必须将机器上的客户端全部卸载后重装。
问："0x0053a35a"指令引用的"0x094b7000"内存.该内存不能为"written"重新安装后还是不能解决？
答：请您登陆《机战》论坛客服工作区或拔打客服热线向客服人员提供相关资料，谢谢。
客服热线：0591-87085777
论坛链接：http://bbs.91.com/Topic/TopicList.aspx?Url=0,69,0,0,1,0
问：下载游戏后登陆，在显示服务器列表页面里无法选择服务器，点任何服务器都无反应;安装好游戏后，进入选区画面模糊，或服务器列表不能正常显示，在左上角;在选区画面中，服务器列表一闪一闪的，无法选择服务器？
答：这个情况可能是以下2种情况造成的：
1.您的flash版本不对，请您下载安装最新的flash版本再试试。相关网地址：http://my.91.com/download/
2.如果不行，那么请您重新下载安装最新的客户端。特别提示，必须将机器上的客户端全部卸载后重装。
问：网络连接错误[10055] [10055:No buffer spance available]？
答：请您重新启动机器或者重新连接尝试一下：）
问：无法登陆游戏，已排除网络不稳定问题？
答：您反馈的情况可能是由于您的网络防火墙设置太高，无法连接到游戏服务器导致，您可以将防火墙的设置改低或是关闭防火墙后尝试一次。
问：登陆游戏会死机或是重启？
答：根据您反馈的情况，建议您采用以下两个方式解决：
1.重新安装显卡驱动，建议到网络上下载最新的，不要使用硬件厂商提供的驱动程序
2.检查超线程是否设置有问题。如果还是不能正常的进行游戏，建议您让专业人士帮您解决。感谢您对《机战》游戏的支持！
问：请先安装AVI最新插件播放动画LOGO是什么意思？要安装什么才行？
答：出现这种情况的原因是由于您的计算机上没有安装最新的FALSH插件导致无法播放游戏的片头动画，您可以尝试一下安装最新的FLASH插件之后再登陆游戏进行查看，相关的插件您可以在各种提供软件下载的网站进行搜索，给您带来的不便还请您见谅。另外目前的客户端已经将FLASH插件整合到客户端资源里，建议您将游戏卸载后到官方主页上下载完整的客户端并安装看下是否可以解决问题。
您可以到此处下载后直接将插件下载到您安装游戏客户端的文件中并安装就可以了，相关链接：http://my.91.com/download/
若您的avi不能播放，是因为您的计算机缺少：Intel Indeo Video 5.1的编码器，建议您到以下地址下载后再次尝试游戏，下载地址：http://download.pchome.net/multimedia/media/6263.html
问：你们的服务器所在地是在哪？
答：很抱歉，关于服务器具体所在地暂时不便提供，请您谅解并感谢您的支持。
问：服务器状态显示在哪查看？
答：您可以在登陆游戏的时候查看到服务器当前的状态的，谢谢。
问：如何设置代理，请查看监控上的端口后回复玩家？
答：目前《机战》游戏是支持设置代理服务器的，在internet选项里设置一下连出的代理就可以了，服务器的端口是tcp5816建议您请相关技术人员进行操作一下。
问：登陆游戏后出现卡坐标怎么办？
答：请您登陆《机战》论坛客服工作区或拔打客服热线向客服人员提供相关资料进行处理，谢谢。
客服热线：0591-87085777
论坛链接：http://bbs.91.com/Topic/TopicList.aspx?Url=0,69,0,0,1,0
问：WIN2003系统不能玩游戏？
答：《机战》支持所有操作系统进行游戏，如果您出现系统无法进行游戏的情况，请您尝试确认是否为客户端问题或者其他问题。
问：vista系统可以玩游戏吗？
答：使用Windows vista操作系统安装并运行《机战》游戏，能够正常运行。
问：如何查看计算机的配置情况，怎么查看我自己的系统和DX版本是多少啊？
答：您在开始菜单的运行程序中输入dxdiag后就可以查看您目前的计算机相关信息。
问：为什么刚下载的客户端，又下载的手动更新包，更新完后出无法定位程序输入点Getrawinputdevicelist于动态连接库user32.dll？
答：有关于此问题并非游戏的出错情况，您可以到各大网站上对相应的关键字进行搜索，找到对应的解决方案，或者让您身边较了解计算机的朋友帮您查看一下具体的情况，谢谢。
问：无法解压更新包怎么办？
答：您计算机中是否已经安装了压缩与解压缩的软件，有安装此软件才能进行更新包的解压缩。若未安装，建议您可以通过下载解压程序来解决这个问题。您可以去各大网站搜索一下看是否可以解决，或者您可以咨询较懂计算机的朋友帮忙解决，谢谢。
问：更新后造成我数据回档？
答：游戏的每次更新会增加游戏新的功能并对之前的一些功能的调整或预先更新一些游戏资源，不会影响到玩家的游戏数据，请您放心。