问：如何修改密码？
答：您可以登陆以下链接修改您的当前密码：http://reg2.tqzf.com/register/pass.php

问：密保资料无误，注册邮箱也是正确的，为什么一直收不到系统发的密码信件？
答：由于网络原因，可能导致您不能及时收到系统发送的邮件，请您耐心等待一下。另外，目前一些大型的网站提供的免费邮件服务系统过滤了官方发出的大量邮件，可能造成无法接收到反馈资料的情况。
PS：目前官方已经开放了重置邮箱和重置密码的功能。若您记得完整的密码保护资料，您可以登陆http://reg3.tqzf.com/Password.aspx页面，直接将密码重置。

问：由于注册邮箱是无效的，邮箱密码忘了导致收不到密码信件？
答：若您能回想起密码保护资料的答案和证件号码，您可以通过选择“使用密保资料取回”方式直接重置您的密码。

问：怎么修改身份证号码？
答：若您需要进行修改身份证号码操作，您可以使用帐号密码登陆http://reg2.tqzf.com/register/index2.php后进行重置身份证号码（只有一次重置机会）。

问：帐号被盗或者忘记密码，怎么办？
答：您可以采取以下办法;

情况一：能够回想起完整密码保护资料
如果您记得完整的密码保护资料，请您可以登陆http://reg3.tqzf.com/Password.aspx页面进行操作。目前开放了2种自助式取回密码的功能：通过密码保护资料取回以及通过密码保护邮箱取回。请您根据页面提示进行操作，谢谢。

情况二：帐号绑定了ID小助
如果您的91通行证已经与手机绑定ID小助，您可以通过下述方式重新设置登录密码：
·移动用户发送AEzfbd到106653667
·联通用户发送zfbd到106688885209
·发送完成后，您将会收到一条密码设置成功的短信，此时您可以使用您设定的新密码登陆91通行证。
详细信息请查看：http://id.zf.91.com/index.html

情况三：如不能自助取回密码，请及时通过客服热线或客服论坛联系工作人员处理。