如果您填写了完整的“密码保护问题”
或者“密码保护邮箱”您就可以：

如果您是征服玩家请点这里

您只要在VIP.91.com的“账户管理”中的“个人信息”
上设置了手机号码，您就可以：

注：目前该功能只针对“91通行证”，“征服帐号”暂不享有该功能。

  • 如果您的魔域帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）AEpin 到 53667 ，（联通） pin 到 98885209，资费1元/条
  • 如果您的机战帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）Aejzpin 到 106653667 ，（联通） jzpin 到 106688885209，资费1元/条
  • 如果您的征服帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）Aezfpin 到 106653667 ，（联通） zfpin 到 106688885209，资费1元/条
注：目前已经开放了
魔域ID小助
机战ID小助
征服ID小助

如果通过以上几种渠道，还是无法取回您的帐号，您需要登录网龙
客服中心（gm.91.com） 通过“在线提问功能”进行帐号丢失的申诉！

帐号丢失申诉 帐号丢失申诉
帐号丢失申诉 帐号丢失申诉
帐号丢失申诉  

如果您提交的资料审核通过后，官方将发送一封带有“重置密码链接”的邮件到您提交的电子邮箱中，点击链接后就可以进行密码的重置了（注意：如果您的资料未通过，我们同样会发送一份邮件告知您处理结果）
还差最后一步，做好防御措施，从此远离盗号！！