问：什么是ID小助？
答：
ID小助是通过手机和游戏帐号绑定实现防盗功能。用户每次退出游戏后，可以通过发送短信来锁定帐号;登陆游戏时，则同样需要发送短信来解开帐号。使用ID小助，可以通过发送手机指令实现众多的服务和功能。例如：重置并取回游戏密码、帐号加/解锁服务等。手机绑定帐号后若您没有主动使用任何服务功能，请放心绝不会产生任何额外费用。
问：小灵通是否可以定制ID小助的？
答：目前小灵通暂时无法进行提交绑定，用户可以通过移动、联通或电信（除固话、小灵通外）手机进行订制。
问：一部手机最多可以绑定多少个帐号？
答：在同一款游戏中，每部手机只能绑定一个帐号哦。
问：定制了ID小助，但在游戏里被其它玩家抢登怎么办？
答：若您在解锁的情况下帐号被盗导致您的人物被迫退出游戏，请您尽快登陆游戏或是http://aq.91.com页面查看当前密码是否已被修改，如密码已经被修改，请您尽快使用ID小助取回密码后修改当前密码，谢谢！
（友情提示：我们真诚的建议您，定期对自己的电脑进行杀毒，不要下载不知名的软件，不要登陆非法网站等。）
问：如何定制ID小助？
答：若您已经将帐号进行了手机绑定，您可以登陆aq.91.com页面,点击手机服务-ID小助，然后根据系统提示进行填写相应的资料申请绑定ID小助。
答：
发送短信取得手机验证码资费标准：1元/条，用户因为移动联通网络等原因没有收到回复信息，本条信息免费由于非故意及不可抗拒的原因，如：系统维护和升级、电信营运商网关延误，导致的用户数据信息损失、服务暂时中断、停止，本站将不必承担赔偿及其它连带的法律责任。问：手机验证码的有效时间？
答：手机验证码的有效时间是12个小时，您可在取得手机验证码后12个小时内登陆网站提交资料绑定游戏帐号。
问：绑定的时候提示验证码错误了怎么样？
答：
如果您在绑定ID小助的过程中，输入帐号的密码是错误的，验证码将被刷新一次，再进行绑定时之前取得的验证码将无法再使用，需要您再次发送信息取得。请您确认一下，谢谢。问：如何使用ID小助帐号加/解锁？
答:您可以登陆aq.91.com页面，点击手机服务－ID小助查看相应的指令。
问：如何使用ID小助找回游戏密码？
答：您可以登陆aq.91.com页面，点击手机服务－ID小助查看相应的指令。
问：如何解除ID小助？
答：具体如下：
1、若您的ID小助是在2009年6月30日手机相关业务升级前由您自己绑定的，那么您可以在2009年8月31日前使用绑定的手机发送相应指令自助解除ID小助。若您是在2009年6月30日升级后绑定的ID小助，目前暂时还无法通过发送指令方式进行解除（开放时间请您留意官方公告）。
2、如果您无法自行解除ID小助，您可登录“网龙客服中心”-“魔域（征服/机战/开心）专区”-“帐号问题”-“魔域（征服/机战/开心）ID小助解除绑定”提报您的问题。
网龙客服中心： http://gm.91.com