问：有哪些方式可以充值91币？
答：目前您可以通过91卡，移动手机，盛大卡，骏网卡充值91币，也可通过声讯购卡中的部分号码充值91币。更多充值方法请登陆https://shop.91.com进行查看。

问：什么是91币？
答：91币是91卡充值到91通行证帐户内的消费币形式，可通行支付91.com平台众多付费增值产品和服务。可以购买网龙公司天晴数码娱乐旗下大游戏的产品。

问：如何查询自己的91币余额？
答：请您登陆91充值平台：http://shop.91.com/登陆后在页面右上方显示您的91币余额，您帐号91币余额为：91币余额与配送91币的总和。

问：配送币是什么意思？
答：配送币也是91币，我们会根据玩家充值91币的情况，配送不同面额的91币点数。配送的91币不能领取， 但您可以用来正常购买相应的物品，比如您现在帐号余额有200个91币，配送的91币有300个，但您依然可以购买价值为500个91币的物品。当然如果您的帐号中没有余额时，如果还有配送的91币，依然可以使用配送的91币来购买物品。

问：91币兑换魔石卡(太阳石卡/天石卡/元宝卡)的比率？
答：目前 ，您只须要833个91币就可以购买到一张270点的魔石卡（太阳石卡/天石卡/元宝卡），3846个91币就可以购买到一张1380点魔石卡（太阳石卡/天石卡/元宝卡）。

问：91卡如何充值？
答：请您登陆91充值平台(https://shop.91.com)的91卡充值专区，依照页面提示进行操作，即可将91币充值到您的91通行证，请您尝试一下，谢谢。

问：声讯充值如何查询91U号？
答：您可以在登陆https://aq.91.com后，点击“帐号操作”-“修改我的个人资料”就可以查看到自己的91U号了。

问：盛大卡与91币的兑换比率是多少？ 
答：您好，目前所开放的盛大卡充值对应的点数如下：

10元＝500点91币
30元＝1500点91币＋配送20点
45元＝2250点91币＋配送40点

 

问：骏网卡与91币的兑换比率是多少？
答：您好，目前所开放的骏网卡充值对应的点数如下

10元1000点骏币=500点91币
15元1500点骏币=750点91币
30元3000点骏币=1520点91币
50元5000点骏币=2545点91币
100元10000点骏币=5091点91币

 

问：怎么使用移动手机充值？
答：请您登录91充值平台：https://shop.91.com，点击页面下方的移动手机充值，按照页面提示操作就可充值成功。
首先填写充值账号信息、选择充值金额 → 确认充值信息 → 按页面提示发送短信到1065800885580 →按短信提示回复，确认付费 → 系统完成充值 → 收到充值成功消息。请您尝试操作一下。谢谢。
移动手机充值页面：https://168shop.91.com/Pay/Pay_mobile.html

问：移动手机是否有购卡限制？
答：这种充值方式仅支持移动全球通、动感地带、神州行用户使用该项服务;一个帐号只允许3个手机号进行充值，每手机号每日最高话费支付金额为50元（四川用户为100元，但四川用户支付后，话费余额不能低于20元），每手机号每30天最高支付金额为70元（即您当天能使用的话费金额为：70元－前30天已支付的话费金额，四川用户每30天最高支付金额为300元）。

问：移动手机充值发送短信没有收到回复怎么办？
答：您好，如果您发送充值短信后，未收到短信回复，或您确认扣费后，未收到充值成功的短信回复，请拨打联动优势手机钱包客户服务电话4006125880（只收市话费，无长途费）或者125880（只支持移动手机，0.3元/分钟，无长途费）咨询。如果短信回复已充值成功，但帐号中未获得相应数额的充值，请拨打目前网龙客户服务电话0591-87085777或0591－87085708咨询。